2010-2015年中國電子商務市場投資分析及前景預測報告(上中下卷)

　　電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
　　近年來，在全球經濟保持平穩增長和互聯網寬帶技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區的電子商務市場保持了高速增長態勢。以美國為首的發達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。
　　2008年，中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展。
　　2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不降反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。
　　2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依托“十一五”國家科技支撐計劃重點項目“現代服務業服務交互支撐平臺”構建的“正佳網”在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。
　　隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務逐漸成為業界熱議的一個焦點話題，相關的電子商務網站也層出不窮。
　　中投顧問發布的《2010-2015年中國電子商務市場投資分析及前景預測報告》共十四章。首先介紹了電子商務的概念、分類、作用及發展等，接著分析了國際國內電子商務行業的現狀和市場運行情況，然后詳細介紹了B2B、B2C、C2C、C2B、移動電子商務的發展。隨后，報告對電子商務市場做了企業影響分析、不同行業應用分析、安全誠信體系分析、網上支付發展分析、政策環境分析和重點企業運營狀況分析，最后分析了電子商務市場的未來前景與發展趨勢。您若想對電子商務市場有個系統的了解或者想投資電子商務，本報告是您不可或缺的重要工具。

第一章　電子商務概述
　　1.1　電子商務相關介紹
　　　　1.1.1　電子商務的概念
　　　　1.1.2　電子商務的分類
　　　　1.1.3　電子商務的作用
　　　　1.1.4　電子商務主要應用系統
　　1.2　電子商務的發展
　　　　1.2.1　電子商務的三大階段
　　　　1.2.2　中國電子商務的發展
　　　　1.2.3　電子商務發展的支撐環境
第二章　世界電子商務概況
　　2.1　世界電子商務發展狀況
　　　　2.1.1　世界電子商務的發展歷程
　　　　2.1.2　世界電子商務發展的技術支撐和經濟環境
　　　　2.1.3　全球電子商務市場特征分析
　　　　2.1.4　歐美國家電子商務飛速發展的動因
　　　　2.1.5　拉美地區電子商務發展迅猛
　　　　2.1.6　金融危機給全球電子商務市場帶來增長動力
　　2.2　世界電子商務立法
　　　　2.2.1　國際電子商務立法基本情況
　　　　2.2.2　國際電子商務立法的特征
　　　　2.2.3　電子簽名技術的法律認證問題及各國解決方案
　　　　2.2.4　世界電子商務認證機構管理的方式
　　　　2.2.5　電子商務交易中的法律問題及應對策略
　　2.3　美國
　　　　2.3.1　美國電子商務領域十年成果綜述
　　　　2.3.2　美國電子商務市場呈增長態勢
　　　　2.3.3　2008年美國零售業電子商務概況
　　　　2.3.4　美國政府積極扶持電子商務發展
　　　　2.3.5　美國電子商務發展趨勢預測
　　2.4　英國
　　　　2.4.1　2007年英國電子商務銷售額高居歐洲第一位
　　　　2.4.2　英國電子商務的政策體系解析
　　　　2.4.3　2011年英國電子網上購物市場規模及趨勢預測
　　　　2.4.4　2012年英國B2C電子商務銷售額預測
　　2.5　其他國家
　　　　2.5.1　新加坡政府力促電子商務發展
　　　　2.5.2　2007年阿根廷網上交易發展勢頭迅速
　　　　2.5.3　2008年法國電子商務蓬勃發展
　　　　2.5.4　2008年韓國電子商務交易額大幅上漲
　　　　2.5.5　日本將引領亞太地區B2C電子商務銷售
第三章　中國電子商務行業
　　3.1　中國電子商務發展綜述
　　　　3.1.1　中國電子商務的發展階段
　　　　3.1.2　中國電子商務政策發展歷程
　　　　3.1.3　中國行業電子商務網站的發展概述
　　　　3.1.4　電子商務對中國社會發展的影響漸深
　　3.2　中國電子商務行業發展現狀
　　　　3.2.1　2008年中國電子商務行業發展概況
　　　　3.2.2　2008年中國電子商務行業發展態勢解析
　　　　3.2.3　金融危機促使電子商務成為主流趨勢
　　　　3.2.4　金融危機下電子商務風景獨好
　　　　3.2.5　“兩會”促溫中國電子商務行業
　　3.3　企業應用電子商務分析
　　　　3.3.1　電子商務提升企業競爭力
　　　　3.3.2　企業應用電子商務主要競爭點分析
　　　　3.3.3　國內企業電子商務發展戰略
　　　　3.3.4　中國企業開展電子商務具體實施策略
　　3.4　中小企業電子商務的應用
　　　　3.4.1　電子商務給中小企業帶來的收益
　　　　3.4.2　金融危機促使中小企業電子商務需求井噴
　　　　3.4.3　中小企業電子商務服務模式的構建
　　　　3.4.4　中小企業電子商務服務平臺發展方向
　　3.5　電子商務行業的盈利分析
　　　　3.5.1　中國電子商務的基本盈利模式
　　　　3.5.2　電子商務通過改變傳統溝通方式尋找盈利點
　　　　3.5.3　電子商務企業贏利的三大原則
　　　　3.5.4　企業電子商務盈利的關鍵要點
　　3.6　中國電子商務行業存在的問題及策略
　　　　3.6.1　中國電子商務存在的不足
　　　　3.6.2　電子商務行業法律風險加大
　　　　3.6.3　電子商務面臨物流和售后服務制約
　　　　3.6.4　中國開展電子商務的主要障礙與對策
　　　　3.6.5　我國發展電子商務的原則與模式選擇
第四章　中國電子商務市場分析
　　4.1　2006-2009年中國電子商務市場概況
　　　　4.1.1　2006年電子商務市場在創新中前進
　　　　4.1.2　2007年電子商務市場呈現良好發展勢頭
　　　　4.1.3　2008年中國電子商務市場綜述
　　　　4.1.4　2008年中國電子商務市場的主要特點
　　　　4.1.5　2009年中國電子商務市場分析
　　4.2　電子商務市場目標客戶群體分析
　　　　4.2.1　目標明確客戶
　　　　4.2.2　目標不是很明確
　　　　4.2.3　無目標的游客
　　4.3　電子商務市場消費心理分析
　　　　4.3.1　電子商務中消費心理的變化趨勢和特征
　　　　4.3.2　制約電子商務發展的心理因素分析
　　　　4.3.3　電子商務中現代企業的應對策略
　　4.4　電子商務市場競爭狀況
　　　　4.4.1　2007年電子商務市場競爭激烈
　　　　4.4.2　中國網進軍電子商務市場
　　　　4.4.3　外資大舉進入中國電子商務領域
　　4.5　中國主要地區電子商務發展概況
　　　　4.5.1　浙江電子商務持續高速發展
　　　　4.5.2　江蘇省政府積極推進企業電子商務發展
　　　　4.5.3　上海電子商務發展處于全國領先水平
　　　　4.5.4　深圳電子商務進入快速發展期
第五章　B2B電子商務模式
　　5.1　中國B2B電子商務發展概況
　　　　5.1.1　B2B電子商務的定義及分類
　　　　5.1.2　B2B的發展階段分析
　　　　5.1.3　中國B2B電子商務市場概況
　　　　5.1.4　2008年中國B2B電子商務市場發展分析
　　　　5.1.5　金融危機對B2B電子商務的影響分析
　　5.2　國內外B2B電子商務比較
　　　　5.2.1　基礎設施
　　　　5.2.2　文化和社會差異
　　　　5.2.3　企業政策
　　5.3　B2B電子商務競爭分析
　　　　5.3.1　B2B行業主要競爭手段分析
　　　　5.3.2　B2B電子商務渠道競爭分析
　　　　5.3.3　中國B2B市場主要企業競爭狀況
　　　　5.3.4　“B2B+搜索”競爭新模式探析
　　5.4　B2B電子商務的問題及解決策略
　　　　5.4.1　綜合類B2B企業所存在的問題
　　　　5.4.2　B2B電子商務網站優化中存在的問題
　　　　5.4.3　中國B2B電子商務模式發展策略分析
　　　　5.4.4　B2B電子商務網站的優化策略
　　　　5.4.5　B2B企業成功運營的準則
第六章　電子商務其他經營模式
　　6.1　B2C（企業對消費者）
　　　　6.1.1　B2C模式概述
　　　　6.1.2　B2C電子商務模式具體分類
　　　　6.1.3　B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
　　　　6.1.4　中國B2C電子商務迎來快速發展期
　　　　6.1.5　2008年中國電子商務B2C市場發展分析
　　　　6.1.6　B2C電子商務經營狀況分析
　　　　6.1.7　我國B2C電子商務發展瓶頸及其突破點
　　6.2　C2C（消費者對消費者）
　　　　6.2.1　C2C的概念
　　　　6.2.2　C2C電子商務模式發展環境及特征解析
　　　　6.2.3　中國C2C電子商務發展概況
　　　　6.2.4　2008年中國電子商務C2C市場發展狀況
　　　　6.2.5　中國主要C2C企業經營狀況分析
　　　　6.2.6　中國C2C電子商務存在的問題
　　　　6.2.7　盈利模式模糊給C2C產業發展帶來壓力
　　　　6.2.8　中國C2C電子商務市場發展趨勢解析
　　6.3　C2B（消費者對企業）
　　　　6.3.1　C2B電子商務模式的概念
　　　　6.3.2　C2B電子商務模式產生的基礎
　　　　6.3.3　C2B電子商務模式的應用
　　　　6.3.4　C2B延伸內涵逐漸在中國興起
　　　　6.3.5　電子商務C2B營銷新模式發展探析
　　　　6.3.6　C2B電子商務模式發展展望
第七章　移動電子商務發展分析
　　7.1　移動電子商務概述
　　　　7.1.1　移動電子商務的含義及服務內容
　　　　7.1.2　移動電子商務的優點
　　　　7.1.3　移動電子商務的應用
　　　　7.1.4　移動電子商務主要技術分析
　　7.2　利用移動技術實施直面客戶電子商務模式
　　　　7.2.1　實施直面客戶模式的基礎分析
　　　　7.2.2　移動技術對直面客戶模式產生的影響解析
　　　　7.2.3　企業選擇直面客戶移動電子商務模式的策略
　　7.3　中國移動電子商務市場發展分析
　　　　7.3.1　中國已具備移動電子商務發展的條件
　　　　7.3.2　中國移動電子商務發展現狀
　　　　7.3.3　阿里巴巴率先進軍3G移動電子商務
　　　　7.3.4　中小企業應用移動電子商務發展分析
　　　　7.3.5　手機支付市場發展潛力大
　　7.4　中國主要地區移動電子商務發展狀況
　　　　7.4.1　湖南移動電子商務發展狀況
　　　　7.4.2　廣州欲建移動電子商務產業園
　　　　7.4.3　廣州移動電子商務時代悄然來臨
　　　　7.4.4　福州移動電子商務搶占先機
　　　　7.4.5　3G帶動江城移動電子商務快速發展
　　　　7.4.6　重慶出臺移動電子商務發展規劃
　　7.5　中國移動電子商務發展中存在的問題及解決策略
　　　　7.5.1　中國移動電子商務亟需解決的主要問題
　　　　7.5.2　中國移動電子商務市場經營中的問題及對策
　　　　7.5.3　創新移動電子商務模式發展策略探析
　　　　7.5.4　移動電子商務的幾個營銷策略
　　　　7.5.5　中國移動電子商務發展建議
　　7.6　移動電子商務的市場前景及發展趨勢
　　　　7.6.1　中國移動電子商務市場化前景廣闊
　　　　7.6.2　移動電子商務的發展趨勢
第八章　電子商務對企業的影響
　　8.1　電子商務對會計的影響
　　　　8.1.1　電子商務對企業會計的影響
　　　　8.1.2　電子商務浪潮中的會計革命
　　　　8.1.3　電子商務環境中會計明細信息的變化
　　　　8.1.4　電子商社環境下會計模式的變化
　　8.2　電子商務對企業成本的影響
　　　　8.2.1　企業應用電子商務所需要的各項成本透析
　　　　8.2.2　電子商務在企業成本節約中的作用
　　　　8.2.3　企業戰略成本的管理情況及在電子商務模式下的策略
　　8.3　電子商務對企業現金管理的影響
　　　　8.3.1　企業現金構成項目的變化
　　　　8.3.2　對企業最佳現金持有量確定的影響
　　　　8.3.3　使企業現金收支管理策略改變
　　　　8.3.4　優化企業短期融投資
　　　　8.3.5　實施零現金余額管理
　　　　8.3.6　從整體上提高現金流轉效率
第九章　電子商務在不同行業的應用
　　9.1　農業電子商務
　　　　9.1.1　農業電子商務模式概述
　　　　9.1.2　農業電子商務主要運行模式分析
　　　　9.1.3　中國農業電子商務的應用與發展分析
　　　　9.1.4　農業電子商務期待建立第三方平臺
　　　　9.1.5　發展農業電子商務的舉措
　　　　9.1.6　中國農業電子商務發展潛力巨大
　　9.2　零售業電子商務
　　　　9.2.1　電子商務給零售業帶來的影響
　　　　9.2.2　零售行業涉足B2C電子商務的機遇和挑戰
　　　　9.2.3　電子商務提高零售行業核心競爭水平
　　　　9.2.4　國內零售業加快布局電子商務領域步伐
　　　　9.2.5　中國零售業應用電子商務的主要障礙
　　　　9.2.6　中國零售業電子商務發展的策略
　　9.3　醫藥電子商務
　　　　9.3.1　中國醫藥行業電子商務應用狀況
　　　　9.3.2　中國主要醫藥電子商務企業收入來源分析
　　　　9.3.3　3G時代或促使醫藥流通變革電子商務成趨勢
　　　　9.3.4　中國醫藥電子商務發展落后
　　　　9.3.5　醫藥電子商務發展面臨的問題
　　　　9.3.6　實施醫藥電子商務的注意事項
　　　　9.3.7　醫藥行業發展電子商務機遇良好
　　　　9.3.8　中國醫藥行業引入電子商務是必然趨勢
　　9.4　汽車零部件業電子商務
　　　　9.4.1　電子商務給汽車零部件業發展帶來的好處
　　　　9.4.2　國際汽車零部件業電子商務發展分析
　　　　9.4.3　中國汽車零部件電子商務應用狀況
　　　　9.4.4　中國汽車零部件業需要發展電子商務
　　　　9.4.5　國內汽車零部件業推廣電子商務存在的問題及對策
　　　　9.4.6　汽車零部件企業發展電子商務的策略
　　9.5　旅游業的電子商務
　　　　9.5.1　旅游電子商務概念及功能
　　　　9.5.2　旅游電子商務體系的結構
　　　　9.5.3　中國旅游業電子商務發展狀況
　　　　9.5.4　電子商務漸成熟旅游業需創新爭奪市場
　　　　9.5.5　中國旅游業電子商務存在的問題
　　　　9.5.6　推動中國旅游業電子商務發展的策略
　　9.6　物流業電子商務
　　　　9.6.1　電子商務物流概述
　　　　9.6.2　電子商務與現代物流的關系
　　　　9.6.3　中國電子商務物流業總體概況
　　　　9.6.4　電子商務企業物流管理中的技術應用
　　　　9.6.5　中國電子商務物流業發展中的問題
　　　　9.6.6　電子商務時代對現代物流的要求及解決策略
　　　　9.6.7　改變中國電子商務物流現狀的措施
　　　　9.6.8　電子商務物流業的發展趨勢
第十章　電子商務安全及誠信體系
　　10.1　電子商務安全概述
　　　　10.1.1　電子商務安全的含義
　　　　10.1.2　電子商務應具備的安全要素
　　　　10.1.3　電子商務安全的現狀
　　　　10.1.4　電子商務主要的安全問題
　　　　10.1.5　樹立正確的電子商務安全理念
　　10.2　電子商務網絡信息安全
　　　　10.2.1　電子商務主要信息安全技術
　　　　10.2.2　電子商務數字認證及授權機構簡述
　　　　10.2.3　電子商務信息安全協議
　　　　10.2.4　提高電子商務信息安全的策略
　　10.3　企業電子商務網站的安全
　　　　10.3.1　維護電子商務網站的安全對企業的重要意義
　　　　10.3.2　電子商務網站的系統安全控制
　　　　10.3.3　電子商務網站的數據安全控制
　　　　10.3.4　電子商務網絡交易平臺的安全控制
　　10.4　移動電子商務安全
　　　　10.4.1　移動電子商務的安全風險隨業務拓展增加
　　　　10.4.2　移動電子商務中的安全隱患
　　　　10.4.3　移動電子商務企業的安全對策
　　10.5　電子商務的誠信體系
　　　　10.5.1　電子商務信用的重要性及模式含義
　　　　10.5.2　國外電子商務誠信體系發展狀況
　　　　10.5.3　中國具有代表性的四種電子商務信用模式
　　　　10.5.4　中國電子商務信用模式自身的缺點
　　　　10.5.5　造成中國電子商務信用危機的原因透析
　　　　10.5.6　加強中國電子商務信用建設的措施
第十一章　網上支付市場分析
　　11.1　中國網上支付發展概述
　　　　11.1.1　網上支付發展歷史
　　　　11.1.2　網上支付需滿足的需求
　　　　11.1.3　實現網上支付的必要條件
　　　　11.1.4　網上支付系統典型流程
　　11.2　中國網上支付用戶的調研情況
　　　　11.2.1　網民在網絡支付中的態度及分布
　　　　11.2.2　網民了解網上支付的渠道及方式
　　　　11.2.3　網民未來網上支付計劃
　　11.3　中國網絡購物市場網上支付分析
　　　　11.3.1　2007年中國網絡購物市場現狀
　　　　11.3.2　2008中國網絡購物市場分析
　　　　11.3.3　電子支付是網絡購物的主要支付方式
　　11.4　中國航空客票市場網上支付分析
　　　　11.4.1　電子客票網上支付顛覆機票代理模式
　　　　11.4.2　電子客票的網上支付存在的隱患
　　　　11.4.3　網上支付漏洞成電子機票普及障礙
　　11.5　中國網上銀行分析
　　　　11.5.1　中國網上銀行產業鏈結構
　　　　11.5.2　中國網上銀行的發展現狀
　　　　11.5.3　中國網上銀行的特點
　　　　11.5.4　中國網上銀行存在的問題及發展策略
　　　　11.5.5　未來中國網上銀行用戶規模預測
第十二章　中國電子商務行業的政策環境
　　12.1　電子商務立法的核心部分
　　　　12.1.1　中國電子商務立法總則
　　　　12.1.2　數字化信息的法律效力
　　　　12.1.3　電子合同的法律效力
　　　　12.1.4　網絡服務提供者的法律職責
　　12.2　中國電子商務立法的問題及策略
　　　　12.2.1　中國電子商務政策法律環境有待完善
　　　　12.2.2　妨礙中國電子商務規范發展的法律問題
　　　　12.2.3　中國電子商務立法的認識誤區
　　　　12.2.4　電子商務立法應注意的關鍵事項
　　　　12.2.5　改革中國電子商務政策法律環境的策略
　　12.3　電子商務行業的具體政策法規
　　　　12.3.1　《中華人民共和國電子簽名法》
　　　　12.3.2　《北京市信息化促進條例》
　　　　12.3.3　《上海市數字認證管理辦法》
　　　　12.3.4　《廣東省電子商務交易條例》
第十三章　重點電子商務企業分析
　　13.1　環球資源
　　　　13.1.1　公司簡介
　　　　13.1.2　2007年環球資源推出全新采購平臺
　　　　13.1.3　2007年環球資源經營狀況
　　　　13.1.4　2008年環球資源經營狀況
　　　　13.1.5　環球資源經營結構調整解讀
　　　　13.1.6　環球資源涉足中國國內貿易面臨的問題及解決對策
　　13.2　亞馬遜公司
　　　　13.2.1　公司簡介
　　　　13.2.2　2007年亞馬遜公司經營狀況分析
　　　　13.2.3　2008年亞馬遜公司經營狀況分析
　　　　13.2.4　亞馬遜網上書店經營管理狀況
　　　　13.2.5　亞馬遜與Google成在線讀書市場霸主
　　　　13.2.6　亞馬遜拓展中國市場的舉措
　　13.3　阿里巴巴
　　　　13.3.1　公司簡介
　　　　13.3.2　阿里巴巴的經營特點分析
　　　　13.3.3　阿里巴巴運營模式成功原因分析
　　　　13.3.4　阿里巴巴SWOT分析
　　　　13.3.5　2007年1-12月阿里巴巴經營狀況
　　　　13.3.6　2008年阿里巴巴經營狀況分析
　　13.4　中國制造網
　　　　13.4.1　公司簡介
　　　　13.4.2　中國制造網引領中國電子商務發展
　　　　13.4.3　中國制造網把握機會發展獲得高額利潤
　　13.5　浙江網盛生意寶股份有限公司
　　　　13.5.1　公司簡介
　　　　13.5.2　2007年1-12月生意寶經營狀況
　　　　13.5.3　2008年1-12月生意寶經營狀況
　　　　13.5.4　2009年1-9月生意寶經營狀況分析
　　13.6　慧聰國際
　　　　13.6.1　公司簡介
　　　　13.6.2　慧聰主營業務范圍
　　　　13.6.3　2007年1-12月慧聰經營狀況分析
　　　　13.6.4　2008年慧聰網絡經營狀況分析
　　　　13.6.5　2008年慧聰“金榜題名”產品面世
　　13.7　淘寶網
　　　　13.7.1　公司簡介
　　　　13.7.2　淘寶網的產品與服務
　　　　13.7.3　淘寶在國內零售業影響力巨大
　　　　13.7.4　2008年淘寶網運營情況
　　　　13.7.5　淘寶網的娛樂營銷策略
　　13.8　EBAY易趣
　　　　13.8.1　公司簡介
　　　　13.8.2　2007年eBay經營狀況
　　　　13.8.3　易趣的商業模式和市場推廣策略
　　　　13.8.4　易趣在與淘寶競爭中的失誤決策
　　13.9　其他電子商務企業
　　　　13.9.1　萬國商業網
　　　　13.9.2　銘萬網
　　　　13.9.3　當當網
　　　　13.9.4　卓越（Joyo）
　　　　13.9.5　買麥網
第十四章　中國電子商務“十一五”規劃及發展趨勢
　　14.1　“十一五”中國電子商務發展規劃
　　　　14.1.1　“十一五”電子商務發展原則和主要目標
　　　　14.1.2　“十一五”電子商務主要任務
　　　　14.1.3　“十一五”電子商務重點工程
　　　　14.1.4　“十一五”電子商務發展措施
　　14.2　中國電子商務發展趨勢
　　　　14.2.1　中國電子商務總體發展趨勢解析
　　　　14.2.2　中國專業電子商務網站的發展趨勢
　　　　14.2.3　電子商務+SaaS的發展空間廣闊
　　　　14.2.4　中國電子商務市場前景預測

圖表1　企業營業額增長與革新活動的關系
圖表2　生產力提升與采用的電子商務技術數量的關系
圖表3　1999年第四季度-2008年第四季度美國零售業電子商務銷售額比重變化趨勢圖（與各季度零售總額比）
圖表4　2007年第四季度-2008年第四季度美國零售業銷售額及電子商務情況
圖表5　2007年歐洲主要國家零售業電子商務銷售額對比圖
圖表6　2009-2012年英國B2C電子商務銷售額預測
圖表7　行業電子商務網站創建年度分布圖
圖表8　行業電子商務網站業務及營收模型
圖表9　2009年1月中國家庭及辦公網民TOP10服務周瀏覽時間比較
圖表10　2003-2007年中國電子商務市場交易額及增長
圖表11　2004-2008年中國電子商務市場交易額及增長
圖表12　2008年中國電子商務市場三種業務格局
圖表13　2008年中國B2B電子商務服務市場品牌格局
圖表14　2008年中國B2C網上銷售平臺品牌格局
圖表15　2008年中國C2C電子商務服務市場品牌結構
圖表16　電子商務的發展階段
圖表17　B2B電子商務的發展趨勢
圖表18　2006-2011年中國電子商務B2B市場交易額及增長
圖表19　阿里巴巴誠信通會員分布
圖表20　2006-2011年中國電子商務B2C市場交易額及增長
圖表21　2006-2011年中國電子商務C2C市場交易額及增長
圖表22　直面客戶模式關鍵成功因子與核心競爭力
圖表23　移動電子商務的移動運營商核心模式
圖表24　網民對網上支付的態度
圖表25　不同學歷網民使用網上支付比例
圖表26　不同行業網民使用網上支付分布
圖表27　網民了解網上支付的主要渠道
圖表28　網民使用過和最常使用的支付方式
圖表29　網民使用過和最常使用的配送方式
圖表30　網民未來最可能使用的網上支付方式
圖表31　網民未來使用網上支付的主要用途
圖表32　網民未來進行網上交易的預期
圖表33　2007年中國C2C電子商務市場份額
圖表34　2008年網絡購物用戶市場份額
圖表35　2008年C2C網絡購物用戶市場份額
圖表36　2008年網上購物規模和滲透率
圖表37　2008年購物網站在不同城市的網絡購物滲透率
圖表38　不同城市網購網民年齡結構
圖表39　不同購物網站用戶年齡結構
圖表40　網民網絡購物支付方式及所占的比例
圖表41　網購電子支付方式各種類及所占比例
圖表42　中國網上銀行產業鏈結構
圖表43　2006-2010年中國網上銀行用戶規模
圖表44　2006-2010年中國網上銀行用戶增長率
圖表45　2005-2007年環球資源綜合損益表
圖表46　2005-2007年環球資源不同業務營業利潤（虧損）情況
圖表47　2005-2007年環球資源不同地區收入情況
圖表48　2007-2008年環球資源損益表
圖表49　環球資源各細分業務變化趨勢
圖表50　2006、2007年亞馬遜公司綜合損益表
圖表51　2006、2007年亞馬遜公司分地區產品凈收入
圖表52　2006、2007年亞馬遜公司綜合損益表
圖表53　2007、2008年亞馬遜公司分地區產品凈收入
圖表54　2006年第4季度B2B廠商互聯網B2B業務收入份額
圖表55　2007年1-12月阿里巴巴主要會計數據及財務指標
圖表56　2007年1-12月阿里巴巴資產情況
圖表57　2007年1-12月阿里巴巴負債情況
圖表58　2007年1-12月阿里巴巴經常性經營自由現金流量
圖表59　2007-2008年阿里巴巴綜合損益表
圖表60　2007-2008年阿里巴巴注冊用戶、企業商鋪計付費會員數量及增減情況
圖表61　2008年阿里巴巴國際交易市場注冊用戶的國家及地區（中國除外）分布情況
圖表62　2007年1-12月生意寶主要利潤指標
圖表63　2007年1-12月生意寶非經常性損益項目及金額
圖表64　2007年1-12月生意寶凈資產收益率及每股收益
圖表65　2007年1-12月生意寶主營業務收入分類別情況
圖表66　2007年1-12月生意寶主營業務收入分網站情況
圖表67　2007年1-12月生意寶主要資產分析
圖表68　2007年1-12月生意寶主要費用分析
圖表69　2007年1-12月生意寶現金流量分析
圖表70　2006年-2008年生意寶主要會計數據
圖表71　2006年-2008年生意寶主要財務指標
圖表72　2008年1-12月生意寶主營業務收入分類別情況分析
圖表73　2008年1-12月生意寶按網站構成情況分析
圖表74　2008年1-12月生意寶主營業務成本及毛利率分析
圖表75　2008年1-12月生意寶資產情況
圖表76　2008年1-12月生意寶費用及所得稅變動情況
圖表77　2009年1-9月生意寶主要會計數據及財務指標
圖表78　2009年1-9月生意寶非經常性損益項目及金額
圖表79　2003-2007年慧聰主要業績及財務狀況
圖表80　2003-2007年慧聰銷售收入分析
圖表81　2007-2008年慧聰網絡綜合損益表
圖表82　2008年慧聰網絡業務分部收益情況
圖表83　2008年度淘寶網十大商品銷售排行榜