人民醫院設“導醫”體系便利患者及家屬

　　新建的人民醫院規模很大，醫院內結構復雜，普通市民置身其中猶如進入了一個“迷宮”。為方便患者和家屬就醫，人民醫院投資建造人性化的“導醫”系統。

　　記者以普通市民的身份來到人民醫院，從一層門診轉至三層手術區域，從急診室轉到影像中心，花費時間不說，三轉兩轉后連東南西北也搞不清了。院方表示，人性化的“導醫”系統正在加緊建設。據悉，人民醫院占地面積有１９．１８萬平方米，建設面積有２２．３８萬平方米，由南而北的建筑群分為Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｈ、Ｊ八個功能區，如果不建“導醫”系統，對一個不熟悉情況的市民來說，即使轉悠半天也未必能找到自己要去的區域。

　　對于醫療服務行業來講，時間就是生命，而對于患者來說，及時就診高于一切。“導醫”系統，嚴格說來應是標識導向系統。人民醫院所建的這個系統，充分體現了“以病人為中心”的服務理念。從方案上來看，整個系統主色調為藍、綠兩色，室外以藍色為基調，室內則以綠色為主。藍色象征天空，又是一種安全色標志。綠色則象征著生命與活力。從效果圖上可看出，人民醫院的整個導向系統采用了四級導向的設計，從區域分布示意圖、診室指示牌，到科室介紹、健康宣教，十分詳盡，同時根據就診流程、人們的視覺習慣，合理安排導向指示牌的安裝地點和方位，便于患者和家屬識別。